Partager le plan d'action du marché belge

Un marché incontournable pour le tourisme français !

La France est la 2ème destination après le marché domestique pour les Belges. On estime à près de 2.1 millions le nombre de Belges qui auraient voyagé en France en 2021, malgré une baisse de 37% du nombre de pax en 2021 par rapport à 2019. Pour la France, c’est le 3ème marché en termes de fréquentation et de nuitées pour la France, la Belgique est de très loin, rapportée à sa population, le premier marché émetteur de touristes pour la France.

En Hauts-de-France, la clientèle belge se situe au 1er rang des clientèles internationales avec 381 700 nuitées.

S’il est nécessaire de fidéliser les Belges francophones qui représentent 53% des voyageurs en France en soutenant des thématiques porteuses, l’enjeu est de maximiser la visibilité auprès de la clientèle néerlandophone (la France ne représentant que 34% des visiteurs en France (contre 57% toutes destinations confondues).

Marché belge, PAC 2023

Développer la notoriété et l’attractivité de la destination Hauts-de-France auprès du public belge et développer la programmation de la destination à travers les TO et agence de voyage spécialisées

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Tuto - Nouvelles Attentes Clients belges

Tutoriel - Nouvelles Attentes Clients belges

De par leur contexte de séjour et leurs besoins, la clientèle belge a des spécificités qui sont à prendre en compte pour répondre au mieux à leurs attentes. Les séjours devront répondre à des attentes plus fortes en termes de ressourcement, de sécurité, de qualité de la relation humaine, de proximité… des tendances accélérées par les crises successives (pouvoir d’achat, respect de l’environnement et des ressources, sécurité) et qui se sont installées durablement.

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Promesse client territoire, marché belge

Promesse client territoire, Marché belge

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Jasmin DUBOS