Accompagnement des Acteurs et des territoires dans les mutations de l’économie touristique

Journée des Partenaires le 15 décembre 2026, Arras, Citadelle d’Arras

Quelles sont les évolutions majeures de nos marchés ?
Quelles sont les cibles de clientèle que nous pouvons adresser sur ces marchés ?
Quelles sont les actions pour y parvenir ?

CET ÉVÉNEMENT A POUR OBJECTIF :
-Présenter le programme et les actions 2027 de Hauts-de-France Tourisme sur le marché France et les marchés internationaux.
-Accompagner les territoires et les acteurs dans leur développement sur le marché national et les marchés internationaux : Royaume-Uni, Belgique, Pays-Bas, Allemagne, Chine-Taïwan et Hong Kong.

Animation du baromètre de la qualité de l'expérience client.

Hauts-de-France Tourisme accompagne les professionnels dans la qualité de l’expérience client en leur permettant de mieux comprendre les attentes des visiteurs, d’identifier les points forts et les actions concrètes et rapides d’amélioration, et de disposer d’indicateurs précis pour manager la qualité de l’expérience touristique.

Présentations des résultats :

8 juillet : Présentation des résultats au Syndicat Mixte Baie de Somme Grand Littoral Picard, pour les cinq sites suivants : Parc du Marquenterre, Abbaye de Valloires, Jardins de Valloires, Maison de la Baie de Somme et Musée Picarvie.
9 septembre : Accompagnement des acteurs et des territoires : La Coupole, Centre d’Histoire et Planétarium 3D.
28 septembre : Présentation des résultats à la Villa Cavrois et au Centre des Monuments Nationaux.

En savoir plus sur le baromètre de l’expérience client